個人情報の取り扱いについて

個人情報の定義

当店「ねこねこフェリス」運営会社であるルビーネル株式会社（以下、当社）は、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報（氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報）、ならびに当該情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することが出来、それによって当該個人を識別できる情報と認識しております。

1.個人情報の利用目的

　当社は、お客様より頂いた個人情報は、下記の目的の範囲内で取り扱い致します。
【当社のサービスご利用の方の個人情報の利用目的及び範囲】
　当サイト及び当社運営のオンラインショップで、お問い合わせ、アンケートの回答、メールマガジンの登録及びご注文時において、お客さまからご提示いただいた個人情報については、以下の利用目的及び範囲で利用致します。

ご注文確認
ご本人様確認
ご注文の配送
代金回収
サービス内容の登録・確認・修正・削除
メールマガジン・アンケート・キャンペーンなどのご案内
お問い合わせへの回答
サポート業務

　また、取得しました個人情報につきましては、個人が特定されない範囲でお客様へのサービス提供（アンケートの集計結果など）やサービス向上（利用しやすいホームページ作りなど）を目的として、利用させていただくことがございます。
【当社採用応募者の個人情報の利用目的及び範囲】
　当社の採用応募者の個人情報については下記の範囲内で取り扱い致します。

選考、面接
情報提供、採用、不採用の連絡

　なお、採用された場合で、その後退職や解雇が生じた場合は、履歴書などの応募書類は返却または廃棄致します。また、不採用の場合は、受け取った履歴書や職務経歴書などは返却または廃棄致します。

2.個人情報の第三者提供について

　当社は、以下の各号に定める場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、お客様より取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

3.個人情報の開示・利用目的の請求手続き

　当社が保有する個人情報のご本人からの開示・利用目的確認のご請求に際し、当社は請求者がご本人または代理人の方であることを確認した上で対応させていただきます。
【当社運営のオンラインショッピングの会員情報について】
　IDとパスワードでログインしていただき、閲覧・修正・削除を行って下さい。パスワードをお忘れの場合も、再発行が可能です。
【IDとパスワードをお忘れの方】
　書面の郵送でのみ受け付けております。手数料の郵便定額小為替の料金、郵送料はお客様ご負担となります。詳細は下記の通りです。
　なお、書類の不備や手数料がたりないなどの場合、ご連絡させていただきますが、所定期間内にお支払いのない場合は、ご請求がなかったものとさせていただきます。また、一部手数料をお支払いいただいている場合でも、ご返金いたしませんので、ご注意下さい。
※書類をダウンロードするには、Adobe Reader（無料）が必要です。

ご本人様が開示請求される場合

＜郵送内容＞
A　「個人情報等開示請求」（ダウンロード後、印刷し、記入・捺印して下さい）
B　ご本人様の確認書類（下記のうちひとつ。本人が確認できるページのコピー）
　　--運転免許証のコピー
　　--健康保険の被保険者のコピー
　　-- パスポートのコピー
　　-- 年金手帳のコピー
　　--写真付住民基本台帳カードのコピー
　　-- 外国人登録証明書の写し
C　手数料（郵便定額小為替　800円　1回の請求ごと）
代理人が開示請求される場合

＜郵送内容＞
上記、A・B・Cの書類に加え、下記も同封して下さい。
D　「委任状」
E　代理人の確認書類（下記のうちひとつ。本人が確認できるページのコピー）
　　--運転免許証のコピー
　　--健康保険の被保険者のコピー
　　-- パスポートのコピー
　　-- 年金手帳のコピー
　　--写真付住民基本台帳カードのコピー
　　-- 外国人登録証明書の写し
F　ご本人様（開示対象者）の印鑑登録証明書

　開示のご請求に対する回答方法は、書面によりご回答致します。
　なお、いただいた書類はご返却いたしません。当社にてご回答後、適切に管理、廃棄致します。開示以外の目的で使用することはございません。

4.個人情報に関するお問い合わせ

　こちらよりお問い合わせ下さい。

5.クッキー（Cookie）とリンクについて

【クッキー（Cookie）について】
　当社サイトや当社運営のオンラインショップでは、お客様へのサービス向上などに役立てるため、クッキー（Cookie）を使用している部分がございます。クッキー（Cookie）とは、ホームページを管理するウェブサーバとお客様のブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客様のコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。ただし、お客様がご自身の個人情報をホームページに入力されない限り、お客様ご自身を特定・識別することができないものです。
【リンクについて】
　ページ内に当社サイトや当社運営のオンラインショップ以外のサイトへのリンクが貼られている場合、リンク先のサイトについての個人情報の保護や、サイトの内容に関しましては責任を負いかねます。